Ismerős az érzés, amikor egy megbeszélés szétesik a fókuszvesztett témák, a túlbeszélt részletek vagy a konfliktusok miatt? A legtöbben tapasztaltuk már, hogy a rosszul vezetett meetingek időt rabolnak, csökkentik a csapat hatékonyságát, és rejtett költségekkel terhelik meg a szervezetet.
Ezekre a mindennapi kihívásokra hozunk 21 életmentő megoldáspirulát. Használd a meetingjeid közben ezeket a kifejezéseket és érd a meeting célját kisujjból kirázva úgy, hogy közben a résztvevőket erősebb, jobb csapattá kovácsolod.
21 meetinghelyzet és megoldásuk
- A résztvevők off-topic témákat kezdenek megbeszélni.
- „Ez egy érdekes téma, talán külön megbeszélhetnénk később?”
- „Mit szólnátok, ha most a napi célokra koncentrálnánk, és ezt később folytatnánk?”
- Valaki túl hosszú monológot tart.
- „Lehet, hogy ezt a részletet érdemes lenne később kibontani. Most próbáljuk meg röviden tartani.”
- „Köszönöm a részletes magyarázatot, talán a lényegre összpontosíthatnánk, hogy a többiek is szóhoz jussanak.”
- Egy csapattag folyamatosan panaszkodik.
- „Értem, hogy ez frusztráló lehet. Talán együtt tudnánk kitalálni egy megoldást?”
- „Megértem a kihívást, fókuszáljunk arra, hogyan tudunk előrelépni.”
- Technikai probléma miatt késések vannak.
- „Amíg megoldódik a technikai hiba, haladhatunk a többi kérdéssel.”
- „Ha rendben van, folytatjuk addig, amíg elhárul a probléma.”
- Egy csapattag nem szólal meg.
- “Mindenki véleményére kíváncsiak vagyunk. Hallgassunk meg olyat is, aki még keveset szólt hozzá.”,
- “Hagyjuk érvényesülni azokat, akik eddig a háttérben voltak.”
- Túl sok a technikai részlet.
- „Nagyon érdekesek ezek a részletek, egy másik időpontban mélyebben is belemehetnénk, de most kanyarodjunk vissza az eredeti témához..”
- „Most talán maradjunk a fő pontokon, a technikai részletekre később visszatérhetünk.”
- A meeting időben túlnyúlik.
- „Lassan kifutunk az időből, zárjuk le a beszélgetést, és ami maradt, azt később folytassuk.”
- „Látom, hogy még lenne mit megbeszélni, egy következő időpontban folytassuk majd. Előtte foglaljuk össze a következő lépéseket.”
- Nem egyértelmű a meeting célja.
- „Mi lenne, ha még egyszer összefoglalnánk a meeting célját, hogy mindenki tisztán lásson?”
- „Szerintetek, mi az a fő eredmény, amit mindenképp el akarunk érni ezen a meetingen?”
- Nincs konszenzus a prioritásokról.
- A felsorolt feladatok közül végül, melyik az amelyik a legfontosabb?
- Olyan nincs, hogy mindegyik fontos. Egy sorrendet állítsunk fel, hogy tisztában legyünk a prioritásokkal.
- A csapat védekezően reagál egy építő jellegű visszajelzésre.
- „Tekintsünk erre a visszajelzésre egy lehetőségként a fejlődésre. Mit gondoltok?”
- „Talán érdemes lenne úgy tekinteni a visszajelzésekre, mint egy új nézőpontra, amiből tanulhatunk.”
- Valaki kritikusan beszél más csapattag munkájáról.
- “Meg tudnád fogalmazni úgy, hogy a másik konkrét cselekvéseire adsz visszajelzést a cselekvő helyett?”
- „Próbáljuk meg úgy fogalmazni a visszajelzéseket, hogy azok előrevivőek, konstruktívak legyenek.”
- A csapat nem von le tanulságokat a korábbi hibákból.
- „Emlékezzünk, hogy ezek a hibák tanulási lehetőségek is. Hogyan tudnánk elkerülni őket a jövőben?”
- „Talán érdemes lenne áttekinteni, mit tanultunk, és hogyan hasznosíthatnánk ezt most.”
- Nincs konkrét akcióterv a meeting végén.
- „Mi lenne, ha most meghatároznánk néhány konkrét lépést határidőhöz kötve
- „Szerintetek mi lehet az első konkrét lépés, amit megtehetünk a célunk elérése érdekében?”
- Valaki dominálja a beszélgetést.
- „Nagyon értékes a hozzájárulásod, most adjunk teret másoknak is, hogy meghallgassuk mindenki véleményét.”
- „Nagyon fontos, amit mondasz, mit gondoltok, milyen más nézőpontokat tudnánk még behozni?”
- Túl sok téma kerül fel az ötletek/megoldandók listájára.
- „Érdemes lenne kiválasztani egy-két fő témát, amire most koncentrálunk, és a többit későbbre hagyjuk.”
- A csapat nem tud dönteni a változtatásokról.
- „Lehet, hogy segítene, ha most szavaznánk, vagy röviden összefoglalnánk a lehetőségeket.”
- „Mit gondoltok, ha most kiválasztanánk egy-két dolgot, amit kipróbálunk, és később visszatérnénk rá, hogy működött-e?”
- Valaki folyamatosan félbeszakítja a másikat egy megbeszélésen.
- „Nagyon hasznos lenne meghallgatnunk a többiek véleményét is, hogy teljes képet kapjunk.”
- Konfliktus alakul ki két csapattag között.
- „Lehet, hogy érdemes lenne most külön beszélgetni erről, hogy mindenki elmondhassa a saját nézőpontját.”
- „Mit gondoltok, tudnánk-e közösen megoldást találni erre a helyzetre?”
- Valaki folyamatosan elutasítja mások javaslatait
- „Álljunk nyitottan a különböző javaslatokhoz, hiszen mindegyikből tanulhatunk. Utána majd eldöntjük, hogyan tovább.”
- „Mi lenne, ha most kipróbálnánk egy másik megközelítést, és utána megnéznénk, hogy működik?”
- Valaki nem tartja be a csapat által közösen meghozott szabályokat.
- „Emlékeztetnélek, hogy ez egy közösen hozott döntés volt. Mit gondolsz, hogyan tudnánk közösen következetesebbek lenni?”
- „Lehet, hogy érdemes lenne átbeszélni, miért fontosak ezek a szabályok a csapat számára.”
- A csapat nem halad a vállalt feladatokkal, de nem keresik az okokat.
- „Érdemes lenne most megállni, és átbeszélni, mi lehet az oka a lassabb haladásnak.”
- „Mit gondoltok, hogyan tudnánk közösen kideríteni, mi akadályozza a haladást?”
Ha többet szeretnél tudni arról,
- hogyan tartsd fókuszban a beszélgetést.
- milyen eszközöket használhatsz a nehéz résztvevők kezelésére konfliktus nélkül.
- hogyan fejlesztheted a döntéshozatal sebességét és minőségét és a közös munka fókuszát.
- hogyan vonj be mindenkit, még a csendesebb kollégákat is.
Akkor foglald le a helyed a Mesteri meetingek képzésünkön!
Ne hagyd, hogy a gyenge meetingek hátráltassák a csapatod eredményeit!
Tedd a meetingjeidet eredményesebbé, és vezess úgy, ahogyan mindig is szerettél volna!